Chính Sách Bảo Mật Staketr2 –
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng staketr2, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Dưới đây là danh sách cụ thể những gì được thu thập và tại sao.

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản thanh toán (MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng) dùng để nạp/rút tiền. Staketr2 không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN của ví điện tử.
• Liên lạc với hỗ trợ: Nội dung chat, email, ticket bạn gửi cho đội ngũ CSKH.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, game đã chơi, thời gian phiên, lịch sử đặt cược (được ẩn danh hóa cho mục đích phân tích).
• Cookie và số nhận dạng phiên: Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Staketr2 chỉ sử dụng thông tin của bạn cho những mục đích hợp lý và cần thiết. Bảng dưới đây liệt kê rõ từng loại dữ liệu đi kèm mục đích sử dụng cụ thể:

Staketr2 không sử dụng dữ liệu của bạn để chạy quảng cáo của bên thứ ba hoặc lập hồ sơ hành vi cho mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ của chúng tôi.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Staketr2 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được ủy quyền để vận hành dịch vụ:

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, staketr2 cần chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các cổng thanh toán đã được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác). Thông tin được chia sẻ chỉ bao gồm số tiền giao dịch, mã định danh giao dịch và thông tin tài khoản thanh toán – không bao gồm lịch sử chơi game hay thông tin cá nhân nhạy cảm khác.

3.2 Đơn vị cung cấp phần mềm game

Các nhà phát hành game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.) có thể nhận được mã định danh phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả game. Họ không nhận được tên thật, số điện thoại, hay thông tin tài chính của bạn.

3.3 Cơ quan pháp luật

Staketr2 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi thông tin được yêu cầu, không nhiều hơn, và thông báo cho bạn khi được phép làm vậy theo quy định pháp luật.

4Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Staketr2 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là những lớp bảo vệ kỹ thuật đang được áp dụng:

• Mã hóa truyền dữ liệu: TLS 1.3 + SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối HTTP.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được hash bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu.
• Xác thực hai bước (2FA): Tùy chọn bật qua ứng dụng xác thực (Google Authenticator) hoặc SMS OTP.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể của mình.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo đăng nhập từ thiết bị lạ, IP bất thường, hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Staketr2 thực hiện penetration testing ít nhất một lần mỗi năm bởi bên thứ ba độc lập.

Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật 100% tuyệt đối. Staketr2 khuyến khích bạn đặt mật khẩu mạnh, bật 2FA và không đăng nhập qua mạng WiFi công cộng không bảo mật.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Staketr2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành trang web và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

5.1 Cookie bắt buộc

Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động. Không thể tắt chúng vì sẽ khiến chức năng đăng nhập, giỏ cược và thanh toán không hoạt động. Ví dụ: cookie lưu phiên đăng nhập, token bảo mật phiên (CSRF token).

5.2 Cookie phân tích (có thể từ chối)

Staketr2 sử dụng công cụ phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – ví dụ: trang nào được xem nhiều nhất, game nào phổ biến nhất. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và không thể dùng để xác định danh tính cá nhân. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt Cookie.

5.3 Cookie chức năng

Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện và cài đặt thông báo. Bạn có thể xóa chúng nhưng sẽ cần cài đặt lại mỗi lần ghé thăm.

6Lưu Trữ Dữ Liệu Và Thời Hạn

Staketr2 chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

• Tài khoản đang hoạt động: Lưu suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu cơ bản được lưu 5 năm sau khi đóng theo yêu cầu chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính.
• Dữ liệu hành vi ẩn danh: Lưu tối đa 2 năm cho mục đích phân tích sản phẩm.
• Log liên lạc hỗ trợ: Lưu 2 năm để giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Tất cả máy chủ lưu trữ dữ liệu của staketr2 đặt tại các trung tâm dữ liệu được bảo vệ vật lý nghiêm ngặt với kiểm soát truy cập 24/7, camera giám sát và hệ thống phòng cháy chữa cháy tự động.

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Staketr2 tôn trọng và bảo vệ các quyền cơ bản của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là toàn bộ quyền bạn được hưởng và cách thực hiện:

8Dữ Liệu Của Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ staketr2 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới độ tuổi này.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những thông tin phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng staketr2, hãy liên hệ ngay qua support@staketr2.app để được hỗ trợ khẩn cấp. Chúng tôi ưu tiên xử lý các trường hợp này trong vòng 24 giờ.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Staketr2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực hành vận hành, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến bảo mật. Mỗi lần cập nhật, ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, staketr2 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đăng ký trước ít nhất 14 ngày.
• Hiển thị banner thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Yêu cầu xác nhận đồng ý đối với thay đổi có ảnh hưởng lớn đến quyền riêng tư.

Tiếp tục sử dụng staketr2 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật.

10Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình hoặc báo cáo một sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Staketr2 xem mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư là ưu tiên cao. Bạn sẽ nhận được xác nhận tiếp nhận ngay lập tức và phản hồi chi tiết trong vòng thời gian đã cam kết. Chúng tôi không bao giờ bỏ qua hay trì hoãn vô lý các yêu cầu bảo vệ quyền riêng tư.